paiement

Bonjour @Lita,

Pour un souci de payment, je te conseille de te rendre directement au support qui pourra regarder ton compte Désolée pour le désagrément !

Bonjour, j’ai un onglet qui s’ouvre quand je veux me connecter depuis 1 semaine. Cet onglet stipule que je dois renseigner à nouveau mes coordonnées bancaires car ces derniers auraient changés. Il est vrai qu’ils ont changé depuis juin 2021, pourquoi me demandez-vous cette information seulement maintenant ? Est-ce une arnaque ou dois-je vraiment les renseigner ? Merci de m’avertir lorsque vous me répondrez car je ne sais pas comment accéder à cette conversation, soit par une notification soit par mail : scontenu effacé pour protéger les données personnelles] 

En vous remerciant d’avance.

Bonjour @Skch212, tu as bien fait de contacter Deezer directement, pour tout souci concernant ton abonnement je te conseille d’aller voir le support qui peut t’aider avec tes données personnelles et te confirmer d’où vient cette demande : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new