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One Hit Wonder
July 15, 2022
Répondu

musiques disparues des favoris

Bonjour, 

Aujourd’hui je lance ma playlist « favoris » et au bout de trois musiques la première recommence (pourtant je dois avoir plus de 1000 musiques sur mon compte). Et là surprise plus que 3 musiques (toutes récentes). Au début je me dis que je suis au soleil que le téléphone beug avec la surchauffe mais maintenant qu’il est 23h passé et que je capte bien rien n’est revenu. Fermé l’appli puis réouvert, fais la mise à jour, redémarré, déconnectée-reconnectée : rien n’y fait, mes favoris ont disparu. Pourtant les quelques musiques que j’ai cherché via la barre de recherche s’affiche avec le coeur rouge à côté comme si de rien n’était. Je n’ai pas d’activité suspecte sur mon compte et en plus de ça les autres profils sont normaux (deezer famille avec 3 profils). Si quelqu’un sait comment je peux les retrouver aidez moi svp

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @MélinaPl et merci d’avoir fait ces tests.
As-tu tenté de supprimer le cache et de réinstaller l’app ?

1 commentaire

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
July 27, 2022

Bonjour @MélinaPl et merci d’avoir fait ces tests.
As-tu tenté de supprimer le cache et de réinstaller l’app ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)