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Bonjour

depuis plusieurs jours il m’est impossible d’écouter de la musique sans que celle ci se coupe toutes les 20-40 secondes. Ça fait des années que j’ai L’appli je n’ai jamais de tel problèmes. C’est insupportable. Pouvez vous m’aider svp merci

Bonjour @ferouzzer

Pouvez-vous procéder ainsi : 

• Désinstallez votre application Deezer. Ne vous inquiétez pas, ça n'effacera pas vos favoris.
• Éteignez votre appareil.
• Si vous avez une carte SD, retirez-la. Si non, passez à l'étape suivante.
• Allumez votre appareil.
• Réinstallez Deezer.
• Ouvrez Deezer ➡️  Connexion  en utilisant uniquement votre adresse email et mot de passe
•  Téléchargez  un album ou une playlist, et écoutez quelques morceaux ou naviguez dans l'appli.

Seulement une fois que vous aurez suivi ces étapes, et que vous serez sûr.e que votre appli Deezer fonctionne bien, vous pourrez remettre votre carte SD dans votre appareil.


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