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Réponse

Mes Coups de Coeur ont disparus et ont été remplacés par ceux de ma fille


Ma playlist Coups de Coeur a disparue et a été remplacée par celle de ma fille qui est dans notre compte Famille.

Depuis quelques semaines ce type d’incident s’est répété plusieurs fois dans un sens ou dans l’autre, c’est à dire que mes playlists se retrouvaient dans son compte ou que inversement ses playlists se retrouvaient dans mon compte. Ceci c’est aussi produit avec mon fils, mais plus rarement.

Mais cette fois-ci le problème dure depuis hier et semble être permanant.

J’ai essayé de récupérer mes Coups de Coeur avec la fonction de récupération des playlists supprimées par erreur, mais ça ne marche par car je n’ai aucune playlist supprimée.

Y a-t-il des sauvegardes automatiques régulières des playlists ? Comment la récupérer ?

Quelle est l’origine de ces anomalies ? Est-ce un bug identifié ? Y a-t-il une correction en cours ?

Meilleure réponse par LauFag

Trois jours après, comme par magie, ma playlist Coups de Cœur est revenue à son état original ! 

Cette anomalie est vraiment dérangeante. D’autres personnes l’ont-elles subies aussi ? Pouvez-vous répondre si cette anomalie est identifiée et s’il y a un correctif en cours ?

1 commentaire

  • Auteur
  • Hitmaker
  • Réponse
  • May 11, 2025

Trois jours après, comme par magie, ma playlist Coups de Cœur est revenue à son état original ! 

Cette anomalie est vraiment dérangeante. D’autres personnes l’ont-elles subies aussi ? Pouvez-vous répondre si cette anomalie est identifiée et s’il y a un correctif en cours ?