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Répondu

Ma musique en aléatoire avec d'autres musiques.


Bonsoir, voilà très longtemps que je suis sur Deezer.  Jamais eu de soucis. J'ai ma playlist Coup de cœur et deux autres. J'utilise la fonction "Ma musique en aléatoire" ça a toujours bien fonctionné. Mais là surprise depuis un moment, je retrouve des musiques que je n'ai ajouté dans aucune de mes playlist. C'est assez frustrant car si je veux en découvrir il y a flou, mais là je veux juste MES musiques. Si si je fais playlist en lecture "individuels" pas de soucis mais si je veux les 3 en aléatoire, beh j'ai pleins de musques en plus... et avant je n'avais pas ça. 

Je ne sais pas d'où ça vient et pourquoi ça me fait ça, mais c'est vraiment pénible. 

2 commentaires

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Bonsoir, voilà très longtemps que je suis sur Deezer.  Jamais eu de soucis. J'ai ma playlist Coup de cœur et deux autres. J'utilise la fonction "Ma musique en aléatoire" ça a toujours bien fonctionné. Mais là surprise depuis un moment, je retrouve des musiques que je n'ai ajouté dans aucune de mes playlist. C'est assez frustrant car si je veux en découvrir il y a flou, mais là je veux juste MES musiques. Si si je fais playlist en lecture "individuels" pas de soucis mais si je veux les 3 en aléatoire, beh j'ai pleins de musques en plus... et avant je n'avais pas ça. 

Je ne sais pas d'où ça vient et pourquoi ça me fait ça, mais c'est vraiment pénible. 

Bonjour @Naano_uu tu peux contacter le support ils vont vérifier ce qui se passe. Bonne journée🎶

Niveau d'utilisateur 4
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J’ai le même problème exactement. Ça a commencé entre le 9 et le 10 juillet. J’ai contacté le support Deezer qui n’a pas résolu le problème malgré de nombreux tests et manips (vidages de caches, effacements de toutes les données, déconnections/reconnections, suppression complète puis réinstallation de l’appli et ce plusieurs fois). Je précise que j’utilise Deezer sur deux iPhones et un lecteur Android et que le problème s’est déclaré au même moment sur les trois appareils. Ce qui prouve qu’il se situe chez Deezer et non sur mes appareils. La dernière réponse du support a été « Suite à la vérification effectuée auprès du service concerné, je souhaite vous informer que l'incident est dû à un algorithme qui n'est pas encore totalement optimal. Les équipes responsables du catalogue sont au courant de la situation et travaillent activement pour y remédier. » Et que je devais attendre la prochaine mise à jour. En attendant, depuis le 10/07, je n’ai plus le service Deezer que j’utilisais le plus : lecture aléatoire. Ça me saoule ! J’ai commencé à migrer vers Apple. Ça va être long car j’ai 500+ playlists et je ne veux pas utiliser d’automate. Ayant pris un abo Deezer d’un an, j’ai jusqu’en décembre pour migrer de toute façon. Mais il est clair que si d’ici là cette fonction n’est pas réparée, bye-bye Deezer ! Deezer hi-fi 19€ par mois, Apple Lossless 12€. Donc, Apple n’a pas la lecture aléatoire de tous les titres, mais si Deezer ne l’a plus non plus, mon choix sera vite fait.

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