Skip to main content
March 1, 2023
Répondu

J'ai mis "Ne pas recommander cet artiste" et il ressort souvent dans "Ma musique en aléatoire"😒😧😢

Hello,

 

J'ai rien contre ce monsieur, Robert Charlebois, mais son style musical dénote avec le reste de ma sélection 😁 Donc j'ai demandé à cette app soit disante intelligente de ne plus me le recommander. Mais POURQUOI continue-t-elle à me mettre des morceaux de ce québécois ? Alors oui, je l'ai écouté là-bas, mais jamais je ne l'ai mis dans mes favoris et j'ai de suite cocher l'option "Ne pas me recommander cet artiste". J'ai tout fait, clear les caches de l'app, réinstallé l'app etc. Si j'en viens à déposer un message ici c'est que je suis à bout 😃 et je me demande de la pertinence de cette fonction. Prochaine étape : me désabonner, sisi ! Parce que c'est un sacré bug il me semble 🤔

 

Support deezer, ceci est un appel à l'aide, pas une bouteille à la mer j'espère ;)

Meilleure réponse par Samuel01

Bonjour, 

Est ce que un/des titre.s de cet artiste sont dans une de vos playlist favoris ? 

23 commentaires

magnetykAuteur
March 20, 2023

Allez, ciao deezer ! Hello Spotify

Samuel01
Ultimate Superstar
Samuel01Réponse
Ultimate Superstar
March 21, 2023

Bonjour, 

Est ce que un/des titre.s de cet artiste sont dans une de vos playlist favoris ? 

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
Samuel01
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
March 21, 2023

( je suis vraiment désolé pour le délai de réponse, ce sujet est passé entre les mailles du filet de la communauté deezer )

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
magnetykAuteur
April 5, 2023

Cet artiste n'est pas dans une de mes playlists personnelles. Par contre, sachant qu'on ne peut pas faire de recherche d'un titre ou d'un artiste dans une playlist, je ne peux pas garantir qu'il n'y soit pas dans une de vos playlists. Mais, il y a peu de chance vu les playlist que j'ai sauvegardé.

Samuel01
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
April 5, 2023

Bonjour,

vous pouvez contacter le support deezer pour voir si c'est un problème ou pas et que les équipes deezer support le résolve. Voici le lien du support:

https://support.deezer.com/hc/en-gb/requests/new

 

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
floflow
Super User
Super User
April 5, 2023

salut

la fonction flow est une intelligence artificiel ( IA) elle peut de temps en temps dérailler mais normalement au bout d’un certain temps cette artiste ne devrait plus etre proposer.je t’invite a aller dans la section exlusion d’artiste et a inserer le chanteur cela aidera l’ia a faire le tri

fan de musique https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
magnetykAuteur
April 6, 2023

Merci pour vos réponses 

 

@florent beltran où est-ce que je trouve "la section exlusion d’artiste" de la fonction flow ? J'ai cherché dans les paramètres de l'app, je n'ai pas trouvé.

 

Merci

Samuel01
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
April 6, 2023

Bonjour, 

Vous parlez du flow ? Je pensais que vous parlez de ça, dans l'onglet favoris puis musique : 

Le gérer mes exclusions est uniquement dur ordinateur 💻 quand, sur le lecteur du flow,  vous cliquez sur "😠" puis " gérer mes exclusions "

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
magnetykAuteur
April 6, 2023

Bonjour, 

Vous parlez du flow ? Je pensais que vous parlez de ça, dans l'onglet favoris puis musique : 

Le gérer mes exclusions est uniquement dur ordinateur 💻 quand, sur le lecteur du flow,  vous cliquez sur "😠" puis " gérer mes exclusions "

 

Oui je parlais bien de "Ma musique en aléatoire" à l'origine 😄 La liste d'exclusion concerne à la fois le flow et Ma musique en aléatoire ?

Samuel01
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
April 6, 2023

Non, la liste d'exclusion concerne que le flow. Elle ne concerne pas " ma musique en aléatoire ". 

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut