Impossible d'inviter un membre sur compte famille

Forum|Forum|3 years ago
July 6, 2023
22 commentaires
1970 vues

J’ai tout essayé, sur IOS l’appli m’envoie un message d’erreur quand je clique sur ajouter un membre et sur windows 11 je ne peux ni copier/coller ni écrire un lien, je n’ai trouvé aucune info à ce sujet… Si le problème n’est pas résolut je vais devoir demander un remboursement

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour à tous, il s’agit effectivement d’un problème technique de notre côté, notre équipe nous a informés que le problème avait été réglé plus tôt aujourd’hui. Je suis désolée pour la gêne occasionnée 🙏🏽

Si vous rencontrez toujours ce problème, je vous invite à contacter directement le support.

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T

Theocan

Roadie

Bonjour,

Je rencontre le même problème (sur android) lorsque je clique sur le lien de l'invitation deezer famille, je finis toujours par tomber sur un message d'erreur "essayez plus tard", j'ai essayé à plusieurs jours d'intervalle, essayé sur un autre appareil, rien ne marche. Je suis bien en deezer gratuit, et il reste des place dans la famille.

Si vous pouviez y faire quelque chose ce serait sympa (c'est la famille de: Pauca )

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @Theocan ! Je t’inviterai à contacter le support afin qu’ils puissent t’aider avec ce problème : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new :)

Elle/elle ✨

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