impossible d'effacer un podcast déjà téléchargé

Bonjour tout le monde, 

La nouvelle version android 7.0.5 permet d’avoir accès de nouveau à vos téléchargements. Pouvez-vous me confirmer que vous l’ayez bien téléchargé ? Aussi, si votre problème est autre, pouvez-vous me donner plus d’informations ? Merci :)

Bonjour Chloé-Deezer,

Je confirme que mon deezer est bien en 7.0.5.56. Malgré cela, quand je clique sur “retirer des téléchargements” sur un podcast il reste là et n’est pas retiré. Un redémarrage de l’application et même du téléphone n’y change rien.

Merci,

Bonjour @manquepasder et désolée pour ce souci, merci d’avoir vérifié la version de l’app. As-tu beaucoup de téléchargements ? Car sinon tu peux supprimer le cache ce qui relancera à 0 tes téléchargements et débloquera la suppression du podcast 

@Chloé-Deezer Bonjour. Comment vide t on le cache de deezer ?

Bonjour @manquepasder, tu peux te rendre dans les paramètres de l’app > données et stockage > vider le cache :)

Bonjour, 

Je ne peux plus non plus supprimer les podcasts de ma liste de téléchargements et vider le cache ou redémarrer le téléphone n'y change rien.

Pouvez vous faire remonter la problématique s'il vous plaît ?

Je vous remercie.

Bonjour @Salomé1412, nous allons le remonter, pourrais-tu nous donner la version de ton application Deezer ?

Bien à toi

Bonjour @Kevin Deezer 

J'ai la version 7.0.9.22.

Je vous remercie !

Bonne semaine à vous !

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Bonjour @Chloé-Deezer ,

Merci beaucoup ! J’attends ton retour :)