impossible d'effacer un podcast déjà téléchargé

Bonjour @Clémance, nous avons rencontré des soucis avec les téléchargements, peux-tu essayer de suivre ces étapes et me dire si cela fonctionne pour régler ton problème de podcast ? Merci :)

• Supprimer l'application Deezer
• Vider le cache dans les paramètres
• Éteindre le téléphone pendant quelques secondes
• Rallumer-le
• Installer Deezer et essayer de se connecter

Bonjour,

cette solution est très contraignante, j’ai beaucoup d’albums de préchargés sur mon téléphone pour pouvoir les écouter hors ligne et je n’ai pas envie de tout recharger.

Est-ce un problème de cache qui ne sera jamais corrigé ou faut-il attendre sagement une prochaine mise à jour qui corrigera ce point ?

Bonjour @yayefr oui j’ai bien conscience que cela est contraignant. Pour le moment je n’en sais pas plus, c’est la seule solution que je peux proposer..

Bonsoir, 

Merci pour la solution. J'ai essayé et ça a marché. Par contre, je n'y ai pas pensé au moment où je l'ai fait et effectivement j'ai tout perdu et j'ai dû tout re téléchargé 😅. Mais c'est pas grave, merci du conseil 😉

Pareil pour moi. C est contraignant d effacer l app et de tout re télécharger. Ce problème sera t il fixe par vos soins ?

J'ai le même problème et trouve aussi la solution proposée vraiment trop contraignante... Du nouveau ?

Bonjour tout le monde, bonne nouvelle ! le bug a été trouvé et la prochaine mise à jour donnera accès à la catégorie téléchargement de nouveau ! Encore désolée et merci pour votre patience.

Bonjour, j'ai installé aujourd'hui la dernière mise à jour (version Android 7.0.5.56) et pourtant le soucis est toujours là : impossible de supprimer les podcasts téléchargés.

Ça devient très pénible, quand sera véritablement résolu le problème ?

Bonjour, oui effectivement, le pb est toujours présent. C est très ennuyeux de tout retelecharger quand on a peu de débit. Cela fonctionnais avant, vous allez bien trouver une solution ? 

Bonjour. oui je suis en Android 11 et le pb est toujours présent pour moi aussi. Merci de nous tenir informé dès que vous avez vraiment trouvé le bug...;-)