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Réponse

Impossible d'accéder à mes favoris Applications macOS


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Bonjour, déjà la troisième fois que je poste à propos de ce problème, j’ai raté le commentaire du support sur mon dernier sujet pardonnez moi...

 

Impossible d’accéder à mes favoris sur l’application macOS, j’ai un processeur ARN (M4) et je suis en 15.4.1 même si le problème persiste depuis plusieurs mise à jour, et il me semble que je l’avais déjà sur mon MacBook précédent qui était lui sous Intel. Il m’est indiqué quand je clique sur la section favoris “Une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard.

 

J’ai déjà essayé de désinstaller puis réinstaller plusieurs fois, ce problème n’est présent sur aucun autre système d’exploitation ou sur la web app. J’ai téléchargé l’app depuis Safari, je l’ai re-téléchargé à chaque fois quand je la réinstallais.

 

J’apprécierais vraiment un peu d’aide s’il vous plaît ou un retour,  

 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour ​@damoisello, je t’invite à te tourner de nouveau vers le support, je n’arrive malheureusement pas à reproduire la faute de mon côté sur MacOS 😕

>https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bon courage et bonne journée !

1 commentaire

Lea.Deezer
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  • Réponse
  • September 3, 2025

Bonjour ​@damoisello, je t’invite à te tourner de nouveau vers le support, je n’arrive malheureusement pas à reproduire la faute de mon côté sur MacOS 😕

>https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bon courage et bonne journée !