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Réponse

impossibilité de connexion via lien d invitation


Il m’est impossible de me connecter via le lien d’invitation d’un compte Deezer family, qui aboutit sur un message d’erreur lorsque je le saisis.

ce lien a moins de trente jour, je n’ai par ailleurs qu’un compte gratuit, que je viens de créer. 
Merci pour votre aide

Meilleure réponse par Madmix

Bonjour alienorperou,

Je suis désolé d’apprendre le souci que tu rencontres.

 

Je t’invite à prendre contact avec le support d’assistance aux abonnements via le lien actif ci-dessous :

https://support.deezer.com/hc/fr

 

Décris  précisément le problème rencontré afin que le support puisse  t'apporter la meilleure assistance.

 

Je reste à ta  disposition si besoin.

 

Cordialement

 

Madmix super user de l'entraide 🎧 

1 commentaire

Madmix
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  • Super User
  • Réponse
  • December 13, 2024

Bonjour alienorperou,

Je suis désolé d’apprendre le souci que tu rencontres.

 

Je t’invite à prendre contact avec le support d’assistance aux abonnements via le lien actif ci-dessous :

https://support.deezer.com/hc/fr

 

Décris  précisément le problème rencontré afin que le support puisse  t'apporter la meilleure assistance.

 

Je reste à ta  disposition si besoin.

 

Cordialement

 

Madmix super user de l'entraide 🎧