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One Hit Wonder
cassebonbon2
One Hit Wonder
October 10, 2022
Répondu

impossibilité de changer mon mot de passe

Bonjour 

je désire changer mon mot de passe mais je ne peux pas me faire car je ne reçois jamais le code sur mon adresse mail alors que celle-ci est correcte. 
il n’y a rien dans les indésirables non plus. 
 

    Meilleure réponse par Chloé-Deezer

    Bonjour @cassebonbon2, si tu as cliquer sur réinitialisé le mot de passe, tu devrais en effet recevoir un email. As-tu vérifié tes spams ?

    2 commentaires

    Samuel01
    Ultimate Superstar
    Samuel01
    Ultimate Superstar
    October 10, 2022

    Bonjour,  dans un premier temps,  pouvez-vous essayer de desinstaller et réinstaller deezer?

    Cordialement,  Samuel. 

    (Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    October 11, 2022

    Bonjour @cassebonbon2, si tu as cliquer sur réinitialisé le mot de passe, tu devrais en effet recevoir un email. As-tu vérifié tes spams ?

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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