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Rising Star
May 10, 2025
Répondu

historique complètement faux !

Bonjour la communauté

Dans mon récap d'avril j'ai eu la très désagréable surprise d'apprendre que j'avais écouté plus de 350 minutes un artiste que je ne connais pas et que je n'ai jamais écouté. Sur ma liste de lecture d'aujourd'hui, il apparaît même de nombreuses fois alors que je n'ai pas du tout écouté de musique aujourd'hui !

Son nom est Nidza Bleja et je l'ai soit disant écouté 5 heures et c'est mon top 1 de mes artistes écoutés ! En plus je n'aime pas du tout ce genre musical !

Est ce que je me suis fait pirater mon compte ?

Je suis très inquiète ! Pouvez-vous vérifier cela ?

Merci d'avance !

Cordialement 

Zyb

Meilleure réponse par Nanouk C.

Bonjour ​@Zyb ,

Dans ce cas, je vous invite à contacter le support : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Ils vous aideront à sécuriser votre compte.

18 commentaires

Hitmaker
December 11, 2025

Malgré mes différentes relances, Deezer n’a rien fait et mon historique est toujours faux, ma récap de 2025, complètement out….

 

Roadie
December 17, 2025

Bonjour même problème pour moi avec le même artiste qui est mon Top 1 dans mon recap de l’année alors que je n’en ai jamais entendu parler...

Hitmaker
December 17, 2025

On aimerait que Deezer fasse qqchose, non ? J’en ai marre de passer pour un adepte de Hans Zimmer !

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
December 18, 2025

Bonjour ​@awombat ​@Lizou009, vos comptes respectifs présentent tous deux des activités suspectes. ​@awombat je vois que l’email utilisé est très ancien, je conseillerai de modifier l’adresse email en se rapprochant de notre support.

Elle/elle ✨
ZybAuteur
Rising Star
December 21, 2025

Bonjour même problème pour moi avec le même artiste qui est mon Top 1 dans mon recap de l’année alors que je n’en ai jamais entendu parler...

Idem cette année, c'est vraiment fou qu'il n'ait pas été banni et qu'il apparaisse partout comme ça !! Rien n'a été fait par Deezer malgré leurs promesses. C'est très fâcheux !!!

Hitmaker
December 21, 2025

A mon avis, chez Spotify, c’est plus sérieux...

ZybAuteur
Rising Star
December 22, 2025

Bonjour ​@awombat ​@Lizou009, vos comptes respectifs présentent tous deux des activités suspectes. ​@awombat je vois que l’email utilisé est très ancien, je conseillerai de modifier l’adresse email en se rapprochant de notre support.

Bonjour Léa

Franchement on ne peut pas créer des adresses mails rien que parce qu'il y a des problèmes de sécurité sur la plateforme. En ce qui me concerne c'est hors de question de créer une adresse juste pour changer de mail. On a déjà plein de données inutiles qui circulent et qui font tourner les serveurs inutilement... 🤨 Il serait plus judicieux de corriger ces failles de sécurité. Merci de votre compréhension !

Hitmaker
January 5, 2026

je reçois la récap… deezer en fait des tonnes et c’est complètement faux...