Bonjour @cerebralpartner, il n’est pas possible d’utiliser un même compte pour écouter simultanément de la musique, il te faut soit créer des profils secondaires pour les autres personnes avec qui tu veux partager l’abonnement avec qui tu souhaites partager l’abonnement, soit inviter d’autres comptes existants à rejoindre ton abonnement. Voici le lien d’un article de notre support qui t’explique comment procéder :

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/206096891-Creating-a-Deezer-Family-Profile

Si cela ne répond pas à ta question, n’hésite pas à revenir vers nous.

Merci.

OK mais dans ce cas comment connecter jusqu'à 13 téléphones, ordinateurs, enceintes connectées ou autres appareils au compte principal alors que l’abonnement famille autorise 6 comptes maxi ( Pour Deezer Famille, vous et jusqu’à 5 membres pouvez être ajoutés ) ?

Sauf erreur de ma part, le compte n’y est pas.

Cordialement,

En fait l’administrateur du compte a droit à 3 appareils différents sur lequel il peut se connecter à Deezer, et chacun des 5 comptes supplémentaires peut se connecter à son compte sur 2 appareils différents, donc au total 13. Mais pour chaque compte, il n’est pas possible d’avoir deux appareils jouant la musique en même temps, sans quoi apparait ce message.

OK je comprends mieux ! du coup, cela ne présente pas d’intérêt pour moi.

Merci.

Si c’est autre chose qu’il te faut, n’hésite pas à poser la question ici, on essaiera de te trouver ce qu’il y a de plus approprié :)

Bonjour je suis titulaire d’un abonnement Premium est il normal de ne pas pouvoir écouter sur deux appareil en simultané ?

Merci de votre réponse 

Hello @Axel.R, l’abonnement Deezer premium te donne accès à 1 compte seulement, que tu peux utiliser sur plusieurs appareils mais pas en simultané. Pour cela, tu peux prendre un abonnement famille :

Merci de votre réponse

Bonjour, je me permets de vous solliciter sur le sujet de l’écoute simultanée. Je suis titulaire d’un abonnement Famille. Je viens d’attribuer un compte pour mon fils (dans l’onglet “membres”).
Est ce que mon fils et moi pourront utiliser Deezer en même temps? 

Merci de votre aide. 

Bonne journée !

Bonjour @donnet, Oui à partir du moment où chacun écoute sur sa propre session, la musique ne sera pas interrompue. 

Bonjour

Je ne comprends pas comment écouter ma musique sur plusieurs enceintes en même temps. Je peux le connecter en Bluetooth à chaque enceinte, mais une seule est active à la fois, donc pas possible d'avoir la musique dans 2 pièces en même temps.

Une idée de comment faire ça ?

J'ai un compte Deezer Family, un phone Android, et des enceintes Bluetooth JBL.

J'ai entendu parler de la app AMPME supposée pouvoir faire cela (annonce partenariat Deezer/AMPME 2018) mais cela je fonctionne pas plus (AMPME ne propose pas de connecter Deezer, seulement d'autres applis).

Merci

Bonjour @Julien Monvoisin, seule une enceinte ne pourra être connectée par session, le partage sur plusieurs ne sera pour le moment pas possible.

C'est pourtant ce qui est annoncé dans l'annonce du partenariat Deezer/AMPME, non ?

https://newsroom-deezer.com/2018/08/deezers-new-partnership-with-ampme/

Bonjour 

Je suis titulaire d'un abonnement deezer family et lorsqu'un membre de ma famille écoute en simulée de la musique sur son profil je reçois un message d'erreur sur le mien. Jusqu'à maintenant cela ne le faisait pas.

Merci pour votre réponse.

Bonne soirée 

Bonjour @Coco-cocs, il est possible qu’un des membres n’utilise pas sa session, et utilise celle de l’admin à la place. Pour éviter ce problème, je t’invite à transformer ces profils en comptes indépendants : Compte indépendant sur Deezer. Chacun aura alors ses propres identifiants, et les interruptions s’arrêteront.