disparition d’un membre sur l’offre duo

Bonjour, j’avais souscrit une offre Deezer Duo via Apple. Tout allait bien jusqu’à hier ou le compte est désactivé. Je le réactive (directement via Deezer) et ça fonctionne de nouveau sauf que… mon deuxième membre (duo) a disparu. On lui demande de recréer un compte… comment régler ça svp?