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Réponse

disparition comptes deezer family

T
One Hit Wonder

Bonjour, les comptes de toute ma famille ont disparu, il ne reste plus que le compte principal alors que nous avons un contrat Deezer Family et que nous avons évidemment réglé les factures. Pouvez-vous me dire quelle solution nous avons car nous avons perdu toutes nos playlists. Merci.

Thomas Torres

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour ​@tomaju73, ça a tout l’air d’un piratage.. Voici un article qui pourrait dépanner :

Sinon, le support sera le meilleur endroit où régler le problème : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    1 commentaire

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • May 13, 2025

    Bonjour ​@tomaju73, ça a tout l’air d’un piratage.. Voici un article qui pourrait dépanner :

    Sinon, le support sera le meilleur endroit où régler le problème : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

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