Skip to main content
Réponse

deezer Hifi

K
One Hit Wonder

Bonjour,  je dispose de l'offre deezer famille qui comprend le son haute fidélité (Hifi).

 Cependant, que ce soit sur téléphone ou sur ordinateur je n'ai accès qu'au son basique, standard, ou haute qualité mais pas haute fidélité.

Y'a t-il une manipulation à réaliser ou autres?

Merci.

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @keke60, je peux voir que ton prélèvement correspond à nos abonnements et donc à nos anciens tarifs, ce qui veut dire que tu ne bénéficies pas de la HiFi. Si tu souhaites avoir la HiFi, il te faudra donc passer à nos nouveaux abonnements. Tu peux contacter le support pour cela :)

    1 commentaire

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Forum|alt.badge.img+10
    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • June 16, 2022

    Bonjour @keke60, je peux voir que ton prélèvement correspond à nos abonnements et donc à nos anciens tarifs, ce qui veut dire que tu ne bénéficies pas de la HiFi. Si tu souhaites avoir la HiFi, il te faudra donc passer à nos nouveaux abonnements. Tu peux contacter le support pour cela :)

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Conditions GénéralesAccessibility statement