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Répondu

deezer family


Bonjour,un des membres du family n'arrive plus à se connecter au compte. On lui dit que mon email et mon mot de passe son erronés. Pourtant je n'ai rien changé et ça fonctionne pour les autres membres. Help! Merci

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 30 January 2023, 18:26

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1 commentaire

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Hello @caroleettiwan, est-ce que ce membre peut tenter de supprimer l’app et la réinstaller, puis tenter de se connecter de nouveau en vérifiant qu’il/elle utilise bien les identifiants que tu lui as partagés ?

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