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Répondu

compte family


Bonjour,

mon abonnement famille est terminé. Le compte admin étant BrunLille, je souhaiterai juste accéder au compte pikinou qui est un membre de la famille. 
cependant, lorsque je clique sur cet utilisateur, il me demande une nouvelle adresse e-mail pour cet utilisateur, mais me dit que cette adresse e-mail est déjà utilisée ! Et lorsque j’utilise une autre adresse e-mail, il me dit erreur… 
comment faire pour juste visualiser le profil, regarder les playlists, coup de cœur…? 
 

merci d’avance,

Cordialement 

Bonjour @BrunLille, malheureusement si ton abonnement famille est arrêté, tu n’as plus la possibilité de créer des sous profils et donc d’accéder aux profils. Si tu souhaites récupérer ce compte, je t’invite à t’adresser au support qui pourra peut-être t’aider :)


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