Compte famille premium disparu

Ça ne fonctionne toujours pas pour moi…

Bonjour, le profil Anouck du compte deezer familie a disparu. Propablement par accident et/ou erreur (notre fils écoute souvent de la musique avec ce compte) 

Est-il possible de le restaurer?

Merci

Bonjour hier je n’avais plus accès à mon Deezer j’ai un abonnement famille moi et mes 2 enfants. Ma fille a un compte indépendant. Sans raison j’ai réussi à me reconnecter moi mais son profil est bloqué. Mon fils (il n’est pas indépendant ça fonctionne). Il y a peut être une raison lié au paiement car la date anniversaire de l’abonnement est le 14 juillet. Sauf que je n’ai aucun support à part des mails automatiques et un numéro de ticket et ma fille a besoin de ses playlist pour son métier elle est danseuse. Comment faire pour être « dépannée » ? Je crois que les playlist sont archivés mais c’est anxiogène et bonjour le service client quand même…

Bonjour, depuis hier soir le profil « jay » de mon compte famille à totalement disparu… comment le retrouver sans perdre les données de celui-ci ? 

J’ai le même problème. Abonnée de longue date.

help !!!!

C’est rentré dans l’ordre tout à coup, je ne sais pas pourquoi !!!

Bonjour mon pere paye l’abonnement familial il ma alors ajouter dessus mais cela fais 2/3 fois que mon compte m’affiche que je ne suis pas abonné qu’il faut que je souscrive a un abonnement je ne comprends