Comment quitter un compte famille ?

Bonjour @ÉricG1971 

Vous pouvez transformer votre profil famille en compte indépendant en suivant la procédure décrite ici: 

Rejoindre et utiliser Deezer Famille avec un compte indépendant – Deezer Support

Si tu as des soucis, tu peux contacter le support ! 

Musicalement 🎶

Bonjour, je souhaite également quitter un abo famille mais la procédure ci-dessus n’est pas adaptée (je n’ai pas l’option d’ajouter une adresse mail). Pouvez-vous me repasser en indépendant svp?

Bonjour @Super_Lama, ton compte a été retiré de l’abonnement Famille. :)

Bonjour,

je souhaiterais quitter un compte famille. COmment faire, svp ? ou pouvez vous me le faire svp ?

Bonjour,

je souhaiterai quitter un compte famille mais impossible d’y arriver. Pourriez vous m’aider s’il vous plaît.

Merci d’avance ! 

Bonjour @Coco8309 @Lauriane83 

Vous pouvez suivre le lien détaillé plus haut si vous avez un profil et non un compte indépendant. Ensuite il suffit de se désolidariser du compte Famille en allant dans "membres". 

Bien à vous 

Clem 🎶

J’ai un compte indépendant. Par conséquent, je voudrais bien qu’on me désolidarise du compte famille.

je n’y arrive pas, seule.

Cordialement.

Je souhaite quitter le compte famille sur lequel je suis et dont l'abonnement est fini et passer sur un autre compte famille pour lequel, j'ai reçu une invitation.

Quand j'accepte cette invitation, j'ai un message d'erreur.

Bonjour @Coco8309 et @Lauriane83, pourriez-vous exceptionnellement rediriger vos demandes vers notre support ? Je vous remercie ! 

Bonjour,

Je rencontre le même problème : je souhaite me désolidariser d'un compte famille puisque plus de contacts avec la personne en question. J'ai bien un compte individuel, depuis une bonne décennie. Pouvez-vous également faire le nécessaire ? Merci par avance, et joyeuses fêtes!