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Réponse

Bug suppression compte membre family a repetition


Bonjour,

 

Voilà, j’ai un compte family et ça fait 2 fois en 1 semaine qu’un membre est supprimé sans raison ni manipulation… 

2 fois le même compte membre (Maman).

Y a t’il une raison ? Une solution ? Car à chaque fois recréer les playlist et tout ça c’est super contraignant puis vu le prix mensuel de l’offre …. 
 

Merci d’avance pour votre aide ! 

Meilleure réponse par Ju3307

Bonjour Léa,

C’est bon le support a résolu mon problème !

Merci !

Bonne journée ! 

2 commentaires

Lea.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • October 31, 2025

Bonjour ​@Ju3307, de quel membre s’agit-il ? Il serait préférable de transformer ce profil en compte indépendant afin qu’il/elle puisse retrouver son contenu musical et avoir la main sur son compte.

>>>Comment transformer un profil Famille existant en compte indépendant ?


  • Auteur
  • Hitmaker
  • Réponse
  • October 31, 2025

Bonjour Léa,

C’est bon le support a résolu mon problème !

Merci !

Bonne journée !