Bonjour
je ne comprends pas les facturations de mon compte Deezer.
Le 02 juin 2022, j’ai payé une facture annuelle (98,90 €) pour l’offre Deezer Premium (valable jusqu’au 03/06/2023).
Pourtant je suis toujours prélevé tous les mois 9’99 €.
Pouvez-vous m’expliquer la raison ?
merci
cordialement
Meilleure réponse par Caliban
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Bonjour,
Il faudrait contacter le support avec les numéros de prélèvement pour vérifier le compte associé. Il y a de grandes chances que vous ayez deux comptes en cours de validité.
Il faut demander à en clôturer un et rompre l’abonnement en cours.
Bonne journée.
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