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One Hit Wonder
February 22, 2024
Répondu

Ajout d'adresse e-mail

Bonjour, 

Mon compte est relié à Deezer famille par le billet d'une autre personne. Or j'ai voulu ajouter une adresse e mail et un mot de passe pour pouvoir me connecter moi même si j'avais à me reconnecter un jour, sans avoir à demandé les identifiants de la personne propriétaire de l'abonnement.

J'ai essayé de rajouter une adresse e mail et un mot de passe mais une erreur survient constamment. 

Savez vous ce que je peux faire ?

Merci d'avance 

    Meilleure réponse par Lea.Deezer

    Bonjour @Pierre Budin, il est possible que l’adresse ajoutée soit déjà associée à un autre compte Deezer, je t’invite alors à te rapprocher de notre support en leur communiquant ces adresses, pour qu’ils puissent vérifier et t’aider :)

    1 commentaire

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    February 24, 2024

    Bonjour @Pierre Budin, il est possible que l’adresse ajoutée soit déjà associée à un autre compte Deezer, je t’invite alors à te rapprocher de notre support en leur communiquant ces adresses, pour qu’ils puissent vérifier et t’aider :)

    Elle/elle ✨