Aide/ 2 comptes Deezer pour enfant suite separation

Hello @Chris44, désolée pour ma réponse tardive j’ai du manquer ton message.

Si j’ai bien compris, tu souhaiterais que ta fille utilise seulement son compte (avec ses favoris) depuis l’abonnement famille de son père, et tu voudrais faire basculer ton abonnement en abonnement premium.

1. Pour cela, il faudra d’abord que son compte qui est relié au tien soit un compte indépendant (avec ses propres identifiants). C’est peut-être déjà le cas, si non tu peux suivre cet article pour connaitre la démarche à suivre. Ensuite, tu peux alors la retirer de ton abonnement en te rendant dans “membres”. Elle passera alors en compte gratuit temporairement, et conservera toujours ses favoris.
2. Ton compte peut maintenant passer en premium, sauf si tu es engagée sur plusieurs mois déjà. Tu peux voir cela en te rendant dans “gérer mon abonnement” ou ne contactant le support. Attention à ne pas faire passer ton compte famille en premium avant d’avoir réalisé l’étape 1, sinon elle risque de perdre son compte
3. Enfin, pour que le compte de ta fille soit relié à celui de son père, il faudra qu’il lui envoie une invitation.

Note : si j’ai bien compris, elle possède aussi un compte (A) sur l’abo de son père, mais ce n’est pas celui-ci qu’elle souhaite conserver (compte B) ? Il n’est pas possible de fusionner ces deux comptes, mais le compte A peut être retiré par l’admin pour ajouter à la place le compte B et ses favoris.