include
Skip to main content

Bonjour, 

J'ai un abonnement famille. 

Ma fille est un des membres. 

Je suis séparée de son papa. 

Il a pris lui même aussi un abonnement famille.

Ma fille est aussi membre de son abonnement à lui. 

Du coup, moi je souhaite modifier mon abonnement pour un abonnement solo pour payer moins cher. 

Les favoris et listes de musique de ma fille vont donc disparaître. 

Mais elle n'a pas exactement la même liste de musique sur le Deezer de son père !

Alors comment faire pour qu'elle retrouve, transféré ou je ne sais quoi, toutes ses musiques sur mon Deezer pour les mettre sur le compte de son père ?

Merci pour vos réponses. 

Hello @Chris44, désolée pour ma réponse tardive j’ai du manquer ton message.

Si j’ai bien compris, tu souhaiterais que ta fille utilise seulement son compte (avec ses favoris) depuis l’abonnement famille de son père, et tu voudrais faire basculer ton abonnement en abonnement premium.

  1. Pour cela, il faudra d’abord que son compte qui est relié au tien soit un compte indépendant (avec ses propres identifiants). C’est peut-être déjà le cas, si non tu peux suivre cet article pour connaitre la démarche à suivre. Ensuite, tu peux alors la retirer de ton abonnement en te rendant dans “membres”. Elle passera alors en compte gratuit temporairement, et conservera toujours ses favoris.
  2. Ton compte peut maintenant passer en premium, sauf si tu es engagée sur plusieurs mois déjà. Tu peux voir cela en te rendant dans “gérer mon abonnement” ou ne contactant le supportAttention à ne pas faire passer ton compte famille en premium avant d’avoir réalisé l’étape 1, sinon elle risque de perdre son compte
  3. Enfin, pour que le compte de ta fille soit relié à celui de son père, il faudra qu’il lui envoie une invitation.

Note : si j’ai bien compris, elle possède aussi un compte (A) sur l’abo de son père, mais ce n’est pas celui-ci qu’elle souhaite conserver (compte 😎 ? Il n’est pas possible de fusionner ces deux comptes, mais le compte A peut être retiré par l’admin pour ajouter à la place le compte B et ses favoris.


Commenter