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Réponse

adresse mail changé, compte supprimé?


Bonjour,

J’ai du changer mon adresse mail Deezer car je n’aurais bientôt plus accès à cette adresse.

Après le changement, en me connectant avec ma nouvelle adresse, cela m’a juste creer un nouveau compte deezer, et le compte avec l’ancienne adresse mail ne semble plus exister (quand je clique sur renouveller le mot de passe, je ne reçoit rien...)

Je suis assez désespéré.

Help me please

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @ju.gaillard, je t’inviterai à rediriger ta demande directement vers le support en leur communiquant tes adresses email, afin qu’ils puissent t’aider ! :)

1 commentaire

Lea.Deezer
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  • Community Manager
  • Réponse
  • October 31, 2023

Bonjour @ju.gaillard, je t’inviterai à rediriger ta demande directement vers le support en leur communiquant tes adresses email, afin qu’ils puissent t’aider ! :)