Skip to main content
One Hit Wonder
January 5, 2025
Répondu

Validation de l’abonnement sans mon accord

Bonjour

Je suis embêtée : en voulant me renseigner sur les abonnements mensuels, la reconnaissance faciale de mon tel a validé le paiement d’un mois d’abonnement alors que je n’ai rien validé du tout. Comment faire pour annuler l’abonnement et m’assurer que je ne sois pas débitée des 15€… merci

    Meilleure réponse par Nanouk C.

    Bonjour ​@tessou ,

    En effet, embêtant… Les nouvelles technologies sont parfois trop réactives ! Adressez cette demande au support, je vous en laisse le lien : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    Bonne soirée !

    1 commentaire

    Nanouk C.
    Super User
    Nanouk C.Réponse
    Super User
    January 5, 2025

    Bonjour ​@tessou ,

    En effet, embêtant… Les nouvelles technologies sont parfois trop réactives ! Adressez cette demande au support, je vous en laisse le lien : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    Bonne soirée !