Bonjour je viens de changer ma carte bleue et cela me passe mon forfait premium à 11 € 90 au lieu de 5,90 €! !
Meilleure réponse par Lea.Deezer
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Bonjour
Bonjour,
J'aimerais régler un litige mais ne sais pas par où passer.
Je me suis abonnée en juin 2023 via google payement. Je suis prélevée depuis le 28 juin 2023 de 10.99e et ce jusqu'à ce jour.
Mais je me rend compte sur mon compte PayPal que chaque 16 du mois (de juillet 2023 a décembre 2023 soit 6mois), j'ai un prélèvement deezer pour 10.99e EN PLUS des prélèvements (cités ci dessus) .
Et je n'arrive pas à avoir gain de cause…
Je ne sais pas par où faire ma demande et avoir un contact si possible unique avec qui échanger…
En espérant avoir un retour...
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