Bonjour Tifi,

Je peux t'assurer que Deezer ne supprime aucun compte et au pire, si par exemple le paiement de l'abonnement ne se fait plus, eh bien ton abonnement passe en mode gratuit avec toutes tes playlists et autres.

Alors, allons-y dans l'ordre. As-tu bien entré les bons identifiants (adresse e-mail et mot de passe) ? Vérifie bien si tu n'as pas fait une erreur de connexion.

Maintenant, si tu n'as pas fait d'erreur, je t'invite à prendre contact avec le support en utilisant le lien actif ci-dessous :

https://support.deezer.com/hc/fr

Explique bien la situation et tu auras les réponses concernant ton compte.

Mais j'insiste sur le fait que Deezer ne supprime aucun compte pour des problèmes de paiements ou autres.

Les conditions pour supprimer un compte concernent des actes graves et je ne pense pas que ce soit ton cas. Alors, contacte le support et tu auras les réponses.

Je reste à ta disposition si besoin.

Cordialement,

Madmix, super user  de l'entraide