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Répondu

Souscription via Bouygues

B
One Hit Wonder

Bonjour,

Je ne parviens pas à m'abonner via mon espace Bouygues.

A la dernière validation, le message #une erreur est survenue# apparait.

Je pensais qu'il fallait créer un compte à partir d'une nouvelle adresse mel, mais rien n'y fait.

Et les services clients Bouygues et Deezer se renvoient la balle.

 

Merci d'avance,

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Hello @ben84000, si tu reçois ce message depuis la plateforme de Bouygues c’est en effet vers leur support qu’il faudra te rendre pour débloquer la situation. Désolée pour ces allers-retours !

    1 commentaire

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • January 30, 2023

    Hello @ben84000, si tu reçois ce message depuis la plateforme de Bouygues c’est en effet vers leur support qu’il faudra te rendre pour débloquer la situation. Désolée pour ces allers-retours !

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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