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Réponse

souscription a 2 offres le meme jour


Bonjour,

je voulais souscrire à un abonnement family mais j’ai payé pour un premium, j’ai souscrit quelques heures apres à l’abonnement family, j’ai donc eu 2 prélèvements pour les même services.

Meilleure réponse par Samuel01

Bonjour, 

Sur la communauté, nous ne pouvons pas accèder à vos donnés personnelles et nous ne pouvons pas effectuer des remboursements. Je vous invite donc à contacter le support deezer pour une demande de remboursement. 

Bonne journée ! 

1 commentaire

Samuel01
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • September 2, 2025

Bonjour, 

Sur la communauté, nous ne pouvons pas accèder à vos donnés personnelles et nous ne pouvons pas effectuer des remboursements. Je vous invite donc à contacter le support deezer pour une demande de remboursement. 

Bonne journée !