Bonjour je ne vois toujours pas le choix Haute fidélité et uniquement haute qualité et pourtant je suis désormais au nouveau tarif depuis mi janvier : est ce normal ? Merci
Répondu
son haute fidelite non disponible sur compte family
Meilleure réponse par Kevin Deezer
En effet, merci d’avoir essayé. Peux-tu contacter notre support client, afin qu’ils vérifient l’abonnement de leur côté ? Je ne peux le faire sur la communauté, car cela implique partager des données personnelles qui seraient visibles par tous.
https://support.deezer.com/hc/requests/new
Bien à toi
J avais un abonnement Deezer HiFi d un an qui arrive à expiration aujourd'hui. Il est passé en premium car plus d abonnement HiFi.
Mais je n ai plus la qualité Flac (HD) dans les paramètres audio...
En effet, merci d’avoir essayé. Peux-tu contacter notre support client, afin qu’ils vérifient l’abonnement de leur côté ? Je ne peux le faire sur la communauté, car cela implique partager des données personnelles qui seraient visibles par tous.
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Bien à toi
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Bien à toi
Kevin Deezer a écrit:
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Bien à toi
Bonjour Kevin,
Je suis abonné à Deezer Family avec Orange depuis bien longtemps et je voulais savoir si, puisque j’attends impatiemment depuis 3 mois déjà, l’arrivée de la Hi-Fi aurait lieu, comme promise.
Que se passe-t-il, je ne peux toujours pas sélectionner plus haut que “Haute Qualité (HQ)”?
+10Bonjour
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