Bonjour,
Je souhaite résilier un abonnement Deezer crédité sur ma carte bancaire depuis plusieurs mois (octobre 2022) à hauteur de 10.99 € par mois, et précédemment à hauteur de 5.99 €. Je n'utilise plus deezer depuis juin 2022, et j’ai résilié mon abonnement à ce moment là. Quand j’ai vu les prélèvements sur mon compte bancaire, je me suis dit que j’avais peut être oublié de le résilier à l’époque mais en regardant les informations sur mon compte [contenu effacé pour protéger les données personnelles], j'ai appris que je ne possédais aucun abonnement ( version gratuite). J'aimerais donc savoir de quel compte ou erreur vient ces prélèvements mensuels depuis un an et les modalités de remboursement pour.
Merci d'avance pour votre réponse,
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Meilleure réponse par Clem25
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