Bonjour,

Je souhaite résilier un abonnement Deezer crédité sur ma carte bancaire depuis plusieurs mois (octobre 2022) à hauteur de 10.99 € par mois, et précédemment à hauteur de 5.99 €. Je n'utilise plus deezer depuis juin 2022,  et j’ai résilié mon abonnement à ce moment là. Quand j’ai vu les prélèvements sur mon compte bancaire, je me suis dit que j’avais peut être oublié de le résilier à l’époque mais en regardant les informations sur mon compte rcontenu effacé pour protéger les données personnelles], j'ai appris que je ne possédais aucun abonnement ( version gratuite). J'aimerais donc savoir de quel compte ou erreur vient ces prélèvements mensuels depuis un an et les modalités de remboursement pour.

Merci d'avance pour votre réponse,

acontenu effacé pour protéger les données personnelles]