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Réponse

Resiliation abonnement


Bonjour,

J’ai résilié mon abonnement Deezer il y a une semaine. A ma grande surprise, j’ai tout de même été débité de 9,99€…

Quand j’appuie sur réactiver mon compte, cela me met un message d’erreur m’indiquant que ce n’est pas possible pour le moment

 

De plus, étant étudiante Je souhaiterai bénéficier de l’offre Deezer premium étudiante ce que je n’arrive pas à faire

 

 

 

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @Lou.ibn, désolée pour ce dérangement. Tu peux contacter le support directement afin qu’ils regardent tes informations personnelles et puissent t’aider avec ton abonnement :)

1 commentaire

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • April 25, 2022

Bonjour @Lou.ibn, désolée pour ce dérangement. Tu peux contacter le support directement afin qu’ils regardent tes informations personnelles et puissent t’aider avec ton abonnement :)