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Répondu

résiliation

J
One Hit Wonder

Bonjour, 

j’ai résilier mon abonnement plus d’un moins en avance et vous m’avez quand même prélevée !!!??? 

 

Je souhaiterais comprendre et obtenir mon remboursement !!! 

 

Cordialement 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour ​@juliettemeignan53, les demandes de remboursement s’effectuent auprès du service client >https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new 

    6 commentaires

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • Réponse
    • April 12, 2025

    Bonjour ​@juliettemeignan53, les demandes de remboursement s’effectuent auprès du service client >https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new 

    Elle/elle ✨
    C
    Roadie

    Bonjour je voudrais résilier mon abonnement. C'est moi qui pay mais ce n'est pas moi qui est le compte principal comment dois je faire.

    Par avance merci 

    S
    Roadie
    • Sandychou07
    • Roadie
    • October 31, 2025

    Bonjour 

    je n’arrive pas à résilier mon abonnement.

    pouvez vous m’aider ?

    merci d’avance.

    san

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • November 4, 2025

    Bonjour ​@Sandychou07, je vois que l’abonnement a déjà bien été résilié :)

    Elle/elle ✨
    E
    Roadie
    • elo jane
    • Roadie
    • December 10, 2025

    Bonjour

    comme le bouton résiliation ne marche pas sur le téléphone ,

    comment résilier svp?

    cordialement

    elo

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • December 10, 2025

    Bonjour ​@elo jane, je t’invite à consulter cet article qui pourra t’aider :

    Sinon, il faudra se rapprocher de notre support > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    Elle/elle ✨
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