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One Hit Wonder
Aaronp
One Hit Wonder
sept. 3, 2023 11:46 AM UTC
Répondu

résiliation

Bonjour,

ma résiliation que j’ai effectué le 2/9 n’a pas été pris en compte et du coup j’ai été prélevé ce jour.

pouvez vous résilier mon abonnement et procéder au remboursement svp?

je suis étudiant et je n’ai pas beaucoup d’argent 

merci

cordialement 

AARON

Lea.Deezer
Lea.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
sept. 5, 2023 7:36 AM UTC

Bonjour @Aaronp, la résiliation d’un abonnement doit être demandée jusqu’à 48h avant la date de renouvellement. Le délai étant passé, le prélèvement s’est effectué. Comme tu passes par Apple pour payer ton abonnement, il te faudra leur demander un remboursement directement, ici : Apple remboursement

Elle/elle ✨
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1 commentaire

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Lea.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
sept. 5, 2023 7:36 AM UTC

Bonjour @Aaronp, la résiliation d’un abonnement doit être demandée jusqu’à 48h avant la date de renouvellement. Le délai étant passé, le prélèvement s’est effectué. Comme tu passes par Apple pour payer ton abonnement, il te faudra leur demander un remboursement directement, ici : Apple remboursement

Elle/elle ✨
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