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Répondu

résiliation

A
One Hit Wonder

Bonjour,

ma résiliation que j’ai effectué le 2/9 n’a pas été pris en compte et du coup j’ai été prélevé ce jour.

pouvez vous résilier mon abonnement et procéder au remboursement svp?

je suis étudiant et je n’ai pas beaucoup d’argent 

merci

cordialement 

AARON

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @Aaronp, la résiliation d’un abonnement doit être demandée jusqu’à 48h avant la date de renouvellement. Le délai étant passé, le prélèvement s’est effectué. Comme tu passes par Apple pour payer ton abonnement, il te faudra leur demander un remboursement directement, ici : Apple remboursement

1 commentaire

Lea.Deezer
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  • September 5, 2023

Bonjour @Aaronp, la résiliation d’un abonnement doit être demandée jusqu’à 48h avant la date de renouvellement. Le délai étant passé, le prélèvement s’est effectué. Comme tu passes par Apple pour payer ton abonnement, il te faudra leur demander un remboursement directement, ici : Apple remboursement

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