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Répondu

Renouvellement de l'abonnement non fonctionnel

O
One Hit Wonder

Mon abonnement s'était arrêté car j'avais désactivé ma CB. J'ai renouvelé mon abonnement via un mail, cela a été validé et j'ai reçu un mail de confirmation. Pour autant, Deezer m'affiche toujours le mode "Deezer gratuit" 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @Orane Doat, l’abonnement a bien été renouvelé le 18/12 de notre côté. Si Deezer gratuit apparaît toujours, c’est que la connexion ne s’est pas effectuée sur le bon compte. Le support sera alors en mesure d’aider :)

    1 commentaire

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    • Lea.Deezer
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    • December 20, 2023

    Bonjour @Orane Doat, l’abonnement a bien été renouvelé le 18/12 de notre côté. Si Deezer gratuit apparaît toujours, c’est que la connexion ne s’est pas effectuée sur le bon compte. Le support sera alors en mesure d’aider :)

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