Skip to main content
One Hit Wonder
Orane Doat
December 18, 2023
Répondu

Renouvellement de l'abonnement non fonctionnel

Mon abonnement s'était arrêté car j'avais désactivé ma CB. J'ai renouvelé mon abonnement via un mail, cela a été validé et j'ai reçu un mail de confirmation. Pour autant, Deezer m'affiche toujours le mode "Deezer gratuit" 

    Meilleure réponse par Lea.Deezer

    Bonjour @Orane Doat, l’abonnement a bien été renouvelé le 18/12 de notre côté. Si Deezer gratuit apparaît toujours, c’est que la connexion ne s’est pas effectuée sur le bon compte. Le support sera alors en mesure d’aider :)

    1 commentaire

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    December 20, 2023

    Bonjour @Orane Doat, l’abonnement a bien été renouvelé le 18/12 de notre côté. Si Deezer gratuit apparaît toujours, c’est que la connexion ne s’est pas effectuée sur le bon compte. Le support sera alors en mesure d’aider :)

    Elle/elle ✨
    Conditions GénéralesAccessibility statement