include
Répondu

renouvellement abonnement famille


Bonjour. Suite à mon changement de carte mon abonnement famille s est arrêté. La demande de paiement a échoué ce matin avec ma nouvelle carte et maintenant je n ai plus accès pour renouveler l abonnement. Il y a t il un délai après un échec de paiement ? 

icon

Meilleure réponse par Chloé-Deezer 30 December 2022, 14:32

Afficher l'original

1 commentaire

Niveau d'utilisateur 7
Badge +10

Hello @jucaarti4, il se peut que ton compte ait été bloqué si tu as fait trop de tentatives. Je te conseille d’écrire au support qui pourra le débloquer pour toi si c’est possible.

Commenter