remboursement

salut,

normalement non, mais tu peut en faire la demande au service client.

Bonjour,

Je viens de voir un prélèvement de 11,99 € sur mon compte bancaire pour un abonnement Deezer. Je ne me rendais pas compte que l’abonnement était toujours actif et je l’ai résilié dès que j’ai vu le débit.

Je souhaiterais savoir s’il est possible d’obtenir un remboursement de ce prélèvement, car je n’ai pas l’intention d’utiliser l’abonnement.

Merci d’avance pour votre aide.

Bonjour, un message M’a été envoyé ce matin en disant trois mois gratuit, je clique sur l’offre. Et là bizarrement un prélèvement se met sur mon compte bancaire. Je ne veux absolument pas effectuer et avoir un compte chez Deezer. Donc s’il vous plaît, un remboursement et que mon compte saute parce que je trouve ça inadmissible. C’est une Fake News

Bonjour ​@Balembits Lucie 

Je pense que l’offre à laquelle tu fais référence est une offre via Apple, c’est bien ça? 

Comme pour l’autre utilisateur dans ce thread, je t’invite à contacter le service client via ce formulaire. Ils pourront t’aider au mieux! 

Bonne journée