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Répondu

Refus de l'abonnement étudiant

F
One Hit Wonder

Bonjour,

J'ai pu bénéficier des trois mois gratuits de Deezer et ai aujourd'hui essayé de passer à un abonnement étudiant. Or, même après l'authentification via UniDays, Deezer m'affirme que je n'ai pas le droit de bénéficier du tarif étudiant, alors que j'en ai bien le statut. Mes adresses mail de Deezer et d'UniDays étant différentes, j'ai changé celle de Deezer pour qu'elles concordent mais cela ne fonctionne toujours pas.

Y a-t-il une solution pour régler ceci ? Merci d'avance ! 

Meilleure réponse par Maia.Deezer

Bonjour ​@fanchsstreams 😊,

Il semble que ton statut étudiant n’ait pas encore été vérifié. Je te conseille de réessayer en recommençant le processus depuis cette page : dzr.fm/deezerstudent

Si le problème persiste, n’hésite pas à contacter le support ici 👉 https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new.

1 commentaire

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Modérateur
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  • Maia.Deezer
  • Modérateur
  • Réponse
  • April 21, 2026

Bonjour ​@fanchsstreams 😊,

Il semble que ton statut étudiant n’ait pas encore été vérifié. Je te conseille de réessayer en recommençant le processus depuis cette page : dzr.fm/deezerstudent

Si le problème persiste, n’hésite pas à contacter le support ici 👉 https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new.

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