Skip to main content
One Hit Wonder
mars 20, 2025 1:59 PM UTC
Répondu

réclamation

Bonjour je viens de m'apercevoir sur mon compte que depuis bien longtemps je suis passé d'un abonnement famille de 14,99 € à 19 € 99 sans en être averti et par conséquent sans mon accord.

Je ne comprends pas!

Je suis étonné et déçu, je suis  un fidèle de Deezer et un fervent promoteur auprès de mon  entourage pour ne pas céder à Spotify

Si quelque chose n'est pas fait pour que je revienne à mon abonnement de 14,99 € avec un remboursement retroactif, je résilierai mon abonnement. 

Cordialement

Georges Da Cunha

 

    Lu M Watson
    Lu M WatsonRéponse
    Super User
    mars 20, 2025 2:58 PM UTC

    Bonjour,
    Je vous invite à ouvrir un ticket auprès du support client : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    (Elle/elle) 🐍 Mood: Default - Atoms For Peace

    1 commentaire

    Lu M Watson
    Super User
    Lu M WatsonRéponse
    Super User
    mars 20, 2025 2:58 PM UTC

    Bonjour,
    Je vous invite à ouvrir un ticket auprès du support client : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    (Elle/elle) 🐍 Mood: Default - Atoms For Peace