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One Hit Wonder
September 11, 2022
Répondu

Quitter compte famille, facturation independante

Bonjour,

Actuellement rattaché à un compte famille, je souhaite quitter ce dernier et avoir une facturation independante.

Je ne trouve pas d'informations sur comment effectuer cela.

Merci par avance pour vos indications,

Damien

    Meilleure réponse par Chloé-Deezer

    Bonjour @Damien960, si j’ai bien compris tu souhaites ne plus être rattaché à l’abonnement famille et prendre un compte premium ? Tu peux faire cette démarche en demandant au compte admin de te détacher de l’abonnement, puis tu pourras alors prendre ton propre abonnement premium.

    78 commentaires

    Roadie
    November 22, 2025

    Bonjour, 

    Pareil, serait-Il possible de me retirer de la famille dont je dépends ? 

    Merci 
    ☺️

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    November 26, 2025

    Bonjour ​@Beaubaigneur et ​@P'tit Kiwi, vos comptes ont été détachés ! :)

    Elle/elle ✨
    Roadie
    November 28, 2025

    Bonjour,

    Mon admin n'arrive pas à me détacher du compte, il y a une erreur à chaque fois et je ne peux pas le faire de mon côté.

    Est-ce possible de me désolidariser de la famille afin de prendre mon propre abonnement ?

     

    Merci à vous !!

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    November 29, 2025

    Bonjour ​@Leslaï, c’est fait ! :)

    Elle/elle ✨
    Roadie
    December 1, 2025

    Bonjour, 

    J’aimerais aussi être désolidarisée de l’abonnement famille dans lequel je suis.

    J’avais déjà essayé avec l’admin de me détacher de la famille mais impossible de mon côté et un message d’erreur du sien. Aujourd’hui cet admin est rattaché à un autre abonnement famille mais je fais toujours partie de la sienne. Serait ce possible de me retirer de la famille ? 

    Merci 😊

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    December 2, 2025

    Bonjour ​@Eeilm, malheureusement je n’arrive pas à te désolidariser de mon côté car ton compte ne semble pas apparaître sur le profil principal, je te recommande de te rapprocher de notre support ici > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new :)

     

    Elle/elle ✨
    Roadie
    December 8, 2025

    Bonjour, 

     

    J’ai exactement le même problème ! Serait-Il possible de me retirer de la famille dont je dépends ? 

     

    Merci d’avance !

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    December 9, 2025

    Bonjour ​@Kmiye30, c’est fait :)

    Elle/elle ✨
    Roadie
    December 13, 2025

    Bonjour, j’ai également ce problème avec un admin famille qui ne retrouve pas ses identifiants et ne peut donc pas me retirer de sa famille. 
    Pouvez-vous m’en détacher svp ? Merci !

    Roadie
    December 15, 2025

    Bonjour,

    Même chose je voudrais quitter le compte familial. Merci d’avance.