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Réponse

Problème pour la souscription d'un abonnement

B
One Hit Wonder

Bonjour,

Je souhaite souscrire (à nouveau, car j'ai laissé filer la fin de mon abonnement précédent avant de renouveler) un abonnement family dans mon pays de résidence, les Emirats Arabes Unis. L'offre est clairement établie en AED.

Mais dès que je passe à la page de paiement, Deezer me rebascule sur un montant à payer en euros.

Comment cela se fait il ? Comment rester en local ?

Merci

Meilleure réponse par Celly-Deezer

Hello @bazouk 😊

Si tu es aux E.A.U., tu dois reprendre un abonnement avec une méthode de paiement délivrée par les Emirats Arabes Unis. Si c’est déjà bien avec elle que tu essayes, peux-tu vérifier que ton appareil est configuré ou se localise bien aux E.A.U. ?

N’hésite pas à réessayer depuis un PC/Mac après avoir effacé les cookies/cache du navigateur. 👍

    1 commentaire

    Celly-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Celly-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • September 5, 2022

    Hello @bazouk 😊

    Si tu es aux E.A.U., tu dois reprendre un abonnement avec une méthode de paiement délivrée par les Emirats Arabes Unis. Si c’est déjà bien avec elle que tu essayes, peux-tu vérifier que ton appareil est configuré ou se localise bien aux E.A.U. ?

    N’hésite pas à réessayer depuis un PC/Mac après avoir effacé les cookies/cache du navigateur. 👍

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