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Réponse

problème de prélèvement

C
One Hit Wonder

Bonjour

j'ai souscrit hier un abonnement duo et aujourd'hui je suis débitée de deux montants le montant du duo et le montant de mon abonnement seul. 

de plus l'offre était gratuite pour le duo pendant un mois

merci de bien vouloir me répondre

cordialement

Christine

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour ​@Christine person, il faudra se rapprocher du service client directement pour régler ce problème : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new :)

    C

    1 commentaire

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • Réponse
    • May 28, 2025

    Bonjour ​@Christine person, il faudra se rapprocher du service client directement pour régler ce problème : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new :)

    Elle/elle ✨
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