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One Hit Wonder
août 20, 2024 2:09 PM UTC
Répondu

probleme de facturation

Bonjour,

j’ai eu un problème de facturation mais j’ai rapidement résolue ce problème. J’ai était débité, mais malheureusement je suis quand même en deezer gratuit. J’ai essayer de me déconnecter mais en vain. 
merci de pouvoir mettre à jour cette situation rapidement !! 
la musique sans pub me maaanque. ^^ 

    Lea.Deezer
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    août 21, 2024 9:45 AM UTC

    Bonjour @Romain301 ! Je t’invite à te rapprocher du support avec ta preuve de paiement, afin qu’ils puissent t’aider à retrouver ton abonnement :)

    Elle/elle ✨

    3 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    août 21, 2024 9:45 AM UTC

    Bonjour @Romain301 ! Je t’invite à te rapprocher du support avec ta preuve de paiement, afin qu’ils puissent t’aider à retrouver ton abonnement :)

    Elle/elle ✨
    Roadie
    déc. 6, 2024 3:38 PM UTC

    Bonjour 

     

    j’ai le même problème on m à prélevé 19,99€ et je suis passé en Deezer gratuit …

    comment je peux régler ce problème ? 
     

    merci d’avance 

    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    déc. 6, 2024 4:02 PM UTC

    Bonjour 

     

    j’ai le même problème on m à prélevé 19,99€ et je suis passé en Deezer gratuit …

    comment je peux régler ce problème ? 
     

    merci d’avance 

    Bonjour ​@Breezyin il faut te rapprocher du support. Bonne journée.