probleme d’abonnement

Bonjour linxn,

Désolé d'apprendre que tu nous quittes.

Il faut savoir que quand tu résilies ton abonnement, il faut voir les modalités de ton abonnement si c'est au mois ou à l'année.

Si tu payes au mois, il te faut résilier à la date de la création de l'abonnement.

Je ne peux pas t'en dire plus sur le forum car les abonnements, leurs prix, etc., ne se traitent pas sur le forum pour des raisons de sécurité. Alors je t'invite à prendre contact avec le support via le lien actif ci-dessous :

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Dès que tu es sur la page du support, tu auras un choix multiple, choisis le tien et le support interviendra au plus vite pour t'apporter réponse et les matchs à suivre.

Voilà, j'espère qu'on aura le plaisir de te revoir dans la famille.

Je te souhaite une bonne continuation et si jamais tu devais nous quitter pour raisons financières, nous avons diverses options très attractives, d'où l'abonnement étudiant si tu rentres dans les critères.

Je te souhaite une agréable journée.

Bien cordialement,

Madmix Super user de l'entraide 🎧